औसत सुपुर्दगी समय है 24 घंटे (कार्य दिवस) – खास कर कैश ऑन डिलीवरी और ऑनलाइन भुगतान हुए आदेशों पर लागू होता है। पारंपरिक वायर ट्रांसफर अथवा खाते पर हुए भुगतान की स्थिति में आदेश का पालन खाते में जमा होने के 24 घंटों के अंदर होता है। पार्सल को भेजे जाने पर ग्राहकों को एक छोटा ईमेल मिलता है। पार्सल 1-3 दिन के अंदर प्राप्तकर्ता को मिलता है (पोलैंड के अंदर के आदेशों पर लागू होता है)।

पार्सल इन माध्यमों से भेजे जाते हैं:

Poczta Polska (पोलिश डाक द्वारा) – प्राथमिकता के साथ, ताकि पार्सल प्राप्तकर्ता तक पहुंच सके और उनके स्वास्थ्य में सुधार हो सके। पोलिश डाक के द्वारा औसत सुपुर्दगी समय 1-3 कार्य दिवस का होता है।

कूरियर कंपन – त्वरित और सुविधाजनक सुपुर्दगी की गारंटी देता है। कूरियर कंपनी का सुपुर्दगी समय सामान्यतया 24-48 घंटे का होता है।

ग्राहक को पार्सल जल्द से जल्द मिल सके हम इसके लिए सब कुछ करते हैं, हालांकि, हमारे बस के बाहर के कारणों द्वारा हुई देरी के लिए हम जिम्मेवार नहीं हैं।

अंतर्राष्ट्रीय आदेशों की स्थिति में सुपुर्दगी समय मुख्यतः दूरी और आदेशित महादेश पर निर्भर करता है। अंतर्राष्ट्रीय आदेशों के लिए सुपुर्दगी समय 30 दिन का भी हो सकता है।

यदि आपके आदेश/भुगतान के बाद 7 कार्य दिवस बीत चुके हैं (पोलैंड के अंदर के आदेशों के लिए) और आपको अभी तक पार्सल नहीं मिला है तो कृपया हमें complaint@primvital.in पर ईमेल लिखें। हम अपने पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम में इसका पता करेंगे और आपको इसी अनुसार सूचना दी जाएगी।

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