Waktu Tunggu

Rata-rata waktu tunggu (pengiriman) 24jam (hari kerja) – berlaku khususnya untuk pembayaran ditempat dan pembayaran secara online. Dalam kasus pesanan yng dibayar dengan cara transfer atau pembayaran melalui rekening, pesanan akan ditangani dalam waktu 24 jam dari waktu pembayaran.

Ketika paket dikirimkan, setiap pelanggan menerima email konfirmasi singkat. Setelah 1-3 hari paket akan diterima (berlaku untuk pesanan di wilayah Polandia).

Parsel dikirim:

Dengan Poczta Polska (Pos Polandia) – dengan prioritas, sehingga paket bisa diterima dan produk bisa mendukung kesehatan pelanggan. Waktu pengiriman melalui Poczta Polska biasanya rata-rata 1-3 hari kerja.

Perusahaan kurir – menjamin pengiriman dengan cepat dan aman. Waktu pengiriman oleh Perusahaan Kurir biasanya 24-48 jam.

Kami melakukan yang terbaik, sehingga paket bisa mencapai pelanggan sesegera mungkin, namun kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan independen dari kami.

Dalam kasus pesanan internasional lead time tergantung pada jarak dan tujuan pengiriman. Lead time untuk pesanan internasional mungkin bias sampai 30 hari.

Jika 7 hari kerja telah lewat dari tanggal order / pembayaran (berlaku untuk paket yang dikirimkan di Polandia), dan paket juga tidak diterima, silahkan mengirimkan email ke: complaint_id@primvital.com kami akan memverifikasi kiriman Anda dalam sistem pelacakan paket dan memberitahu Anda apa yang terjadi.