Ausführungszeit

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit (Versandzeit) der Bestellung beträgt 24 Stunden (an Werktagen) – dies gilt insbesondere für Aufträge per Nachnahme und Bestellungen über Online-Zahlungen bezahlt. Im Falle von Bestellungen bezahlt mit einer gewöhnlichen Banküberweisung oder Einzahlung auf das Bankkonto realisiert z.B. bei der Post, wird die Bestellung meistens innerhalb von 24 h ab dem Datum des Eingangs des Geldes auf unseres Bankkonto durchgeführt.

Am Tag der Absendung des Pakets erhält jeder Kunde eine kurze E-Mail mit Informationen über den Versand der Bestellung. Im Durchschnitt innerhalb von 1-3 Tagen nach dieser Nachricht, erreicht das Paket den Empfänger (dies gilt Bestellungen auf dem Hoheitsgebiet Polens geliefert).

Pakete senden wir per:

Polnische Post – Priorität, damit die Pakete schnell den Empfänger erreichen und so schnell wie möglich seine Gesundheit unterstützen. Die Lieferzeit des Pakets per Post beträgt in der Regel 1-3 Tage.

Kurierunternehmen – was eine blitzschnelle und bequeme Lieferung garantiert. Lieferzeit des Pakets per Kurier beträgt in der Regel 24-48 Stunden.

Wir bemühen uns, damit die Bestellung den Kunden so bald wie möglich erreicht, aber wir haften nicht für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und durch das Lieferungsunternehmen verschuldet wurden.

Im Falle von internationalen Bestellungen hängt die Bestellungszeit vorwiegend von der Entfernung und dem Kontinent ab, auf das das Paket geliefert werden soll. Die Lieferzeit einer internationalen Bestellung kann sich bis zu 30 Tage verlängern.

Wenn ab dem Zeitpunkt der Hinterlegung / Bezahlung der Bestellung 7 Werkstage vergangen sind (betrifft Bestellungen auf dem Hoheitsgebiet Polens), und das Paket noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: complaint@primvital.de – wir überprüfen im Check-Tracking-System, was mit dem Paket passiert und übersenden eine relevante Information.